Bildiğiniz gibi matbuu.com size İnternet üzerinden baskı hizmeti sunuyor. Yerinizden kalkmadan en ucuz fiyatlarla en kaliteli baskılara ulaşabiliyorsunuz. Matbuu.com üzerinde yer alan ürünlerden ihtiyacınıza göre olanı tercih edip kendi tasarımınızla ya da mevcut şablonlardan seçeneğiniz biri ile baskısını alabiliyorsunuz. Matbuu.com kartvizitten el ilanına, özel günlerinizde kullanacağınız davetiyelerden cepli dosyaya kadar geniş bir yelpazeli ürün seçeneklerini […]
Etiket: sipariş
Sipariş Dosyası Hazırlanırken Müşterinin Dikkat Etmesi Gerekenler!
Sipariş Dosyası Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler Baskıya dosya gönderilirken aşağıda belirtilen hususlara dikkat edilmesi Matbuu.com kullanıcılarının lehinedir. 1. Dosya formatı CMYK olmalıdır. Gönderilen sipariş dosyası RGB formatında ise, baskıya hazırlanırken renk formatı CMYK ya çevrilir. Bu da ekran görüntüsü ile baskı sonrası görüntü arasında her matbaada olduğu gibi %5-10 renk farkı olabilir. Bu tür renk değişimlerinden matbuu.com […]
Siparişlerim bölümü nedir nasıl kullanılır?
Siparişinizin ödemesini gerçekleştirdikten sonra, ana sayfada siparişlerim bağlantısını tıkladığınızda sipariş kodunuzla bir bölüm açıldığını görürsünüz. Sipariş konusunda bize iletmek istediklerinizi bu panelden iletebilirsiniz. Ayrıca Siparişinizin hangi aşamada olduğunu bu bölümden takip edebilirsiniz. İşiniz askıya alınmış ise Müşteri Temsilcimiz ile yapacağınız görüşmeyi bu alandan yürütebilirsiniz.
Siparişimin farklı bir adrese gönderilmesini istiyorum.Ne yapmalıyım?
Hesabım bölümünden adreslerim bağlantısına tıklayıp, yeni adres ekle butonuna tıklayarak siparişinizi göndermek istediğiniz adresi düzenleyip ekleyebilirsiniz. Siparişinizi verirken adres bölümüne geldiğinizde yeni düzenlediğiniz adresi seçmeniz yeterli olacaktır.
Acil baskıya alınması gereken bir siparişim var. Ne yapmalıyım?
Sistemimizde siparişler tarih sıralaması ile onaylanmaktadır. Siparişinizin önce işleme alınması gibi bir olanak bulunmamaktadır. Dilerseniz Dijital Baskı ürünlerimizi seçerek siparişinizi verebilirsiniz.
Daha önce verdiğim siparişi yenilemek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tasarımların bölümünde bulunan dosyanızı Sepete Ekle butonuna basarak, sepete ekledikten sonra özelliklerini tekrar belirleyip siparişinizi yeniden verebilirsiniz.
Ürünlerin üretim süresi ne kadar?
Her ürünün üretim süresi birbirinden farklılık göstermektedir. Ürünlerin üretim süresini fiyat listesinde görebilirsiniz.
Siparişim askıya alındı, ne yapmalıyım?
Siparişiniz askıya alındıysa, size gönderilen bilgi mailinden veya anasayfada bulunan Siparişlerim bağlantısına basarak siparişinizin neden askıya alındığını öğrenebilirsiniz.
Siparişim onaylanmadı, ne yapmalıyım?
Siparişiniz baskıya uygun olmadığı için veya göndermiş olduğunuz dosya seçtiğiniz özelliklerle uyuşmadığı için Grafiker Onayı almamış olabilir. Mail adresine gönderilmiş olan bilgilendirme mailinde işinizin neden iptal edildiği tarafınıza bildirilmiştir. Sorunu çözümledikten sonra siparişinizi tekrar verebilirsiniz.
Nasıl baskı siparişi vereceğim?
Eğer popüler grafik programlarını kullanarak yaptığınız tasarım çalışmanız hazır ise Tasarımlarım bölümüne giderek “Dosya Ekle” butonuna tıklayın ve çalışmanızı sisteme yükleyin. Çalışma dosyanızın yüklemesi tamamlandıktan sonra çalışma dosyanızın hangi ürüne basılacağını seçenekleri ile birlikte işaretleyin ve sepetinize ekleyin. Daha sonra ödeme butonuna tıklayarak ödeme işleminizi tamamlayın. Eğer sepetinize birden fazla çalışma eklediyseniz kargo süresinin siparişinizdeki […]